09.07.2005

Servicewüste Deutschland? Es geht auch anders!

Okay, habe ich mir also via Webseite CDs von den Monotones bestellt. Das an sich ist ja nichts außergewöhnliches, doch wie die Ware dann bei mir ankam, fand ich schon bemerkenswert.
Dargereicht in einem Nokia-Karton war tatsächlich jede einzelne CD verpackt in Seiten des Kulturteils einer mir unbekannten Tageszeitung, genauer gesagt, der Wochenendausgabe derer.
Schon formte sich vor meinen Augen das Bild, wie Familie Osterw... am Frühstückstisch sitzt und nach der Lektüre der Zeitung eigenhändig meine Bestellung einpackt: "Du, Peter, na reisch mia ma de Zeiddung röbber. Wolln ja nich, dass die Hülle zerkratzt."
Lustigerweise habe ich ein paar Tage vorher in der "P.M." einen Bericht über das deutsche Auslieferungslager von Amazon.de gelesen und bei diesem Vergleich finde ich, meine Begeisterung für das Lagerhaltungssystem von Amazon in keiner Weise schmälernd, die persönliche Betreuung der Kunden umwerfend sympathisch und geradezu familiär. Da bekomme ich gleich ein Stück Bindung mitgeliefert.
Finde ich gut. :)

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